Gratorama ponuja dobrodošlični bonus za nove igralce: 100 % do 200 EUR na prvi polog in 50 brezplačnih vrtljajev na izbranih igralnih avtomatih. Primer: pri pologu 50 EUR prejmete 50 EUR bonusa (skupaj 100 EUR) in 50 vrtljajev; pri pologu 200 EUR dobite največji znesek bonusa 200 EUR. Za dvig velja pogoj obrnitev 35x na bonus, brezplačni vrtljaji se pripišejo kot bonusek z ločenim pogojem 30x, čas za izpolnitev je 7 dni.
Brezplačne vrtljaje Gratorama uporablja tudi v akcijah: npr. “vikend vrtljaji” z 20–100 vrtljaji ob pologu 20–30 EUR na določeno igro, z omejitvijo dobitka iz vrtljajev na 50 EUR. Kazino vodi tudi cashback, tipično 10 % na neto izgube v igralnici, izplačan tedensko do 100 EUR; primer: če je tedenska neto izguba 120 EUR, cashback znaša 12 EUR. Med rednimi akcijami so še “reload” bonusi (npr. 50 % do 100 EUR ob kodi) in točkovne promocije, kjer se točke zamenjajo za bonus sredstva; izplačila in pologi se praviloma vodijo v EUR, kar ustreza igralcem v Sloveniji.
Pozdravni paket v Gratorama sestavljata 100% bonus na prvi polog do 200 EUR in 100 brezplačnih vrtljajev za izbrano igralniško igro s koluti. Bonus se aktivira samo na prvi polog, najmanjši polog za vključitev v ponudbo je 10 EUR. Brezplačni vrtljaji se pripišejo kot 20 vrtljajev na dan 5 dni zapored, vrednost posameznega vrtljaja je 0,10 EUR.
Bonus dobite v treh korakih: (1) ustvarite račun in potrdite e‑poštni naslov, (2) v blagajni izberite polog v EUR in plačilno metodo, (3) izvedite polog vsaj 10 EUR in v obrazcu za polog vnesite bonus kodo GRATO100. Igralnica sprejme plačila z visa, mastercard, skrill in neteller, stanje bonusa in preostale vrtljaje pa preverite v razdelku za promocije v profilu.
Pogoji odigravanja: bonus ima vplačilni pogoj 35x (velja za znesek bonusa), brezplačni vrtljaji se pretvorijo v bonus sredstva, ki se odigrajo pod istim pogojem 35x. Rok za izpolnitev pogojev je 14 dni od aktivacije bonusa; neporabljeni brezplačni vrtljaji potečejo po 5 dneh od prvega dne pripisa. Največji dovoljeni dobiček iz bonus sredstev pred zaključkom odigravanja je 300 EUR, najvišja stava med odigravanjem bonusa je 5 EUR na vrtljaj.
Gratorama določa zneske pologov in dvigov v EUR ter jih veže na izbrano plačilno metodo in preverjanje identitete (KYC). Ob prvem dvigu casino zahteva, da se podatki imetnika igralnega računa ujemajo s podatki pri plačilni metodi; do potrditve KYC veljajo nižji izplačilni pragovi in začasne omejitve dnevnega seštevka transakcij.
Pologi se obdelajo takoj pri karticah visa in mastercard ter pri e-denarnicah skrill in neteller; dvigi imajo določen minimalni prag in najvišji znesek na posamezno izplačilo. Pri več pologih v istem dnevu velja dnevna omejitev kot skupni seštevek pologov in dvigov, ne kot omejitev posamezne transakcije.
V registraciji vpišeš e‑pošto ali telefon, nastaviš geslo in potrdiš račun prek povezave ali kode. Pred prvim izplačilom Gratorama zahteva preverjanje identitete z osebnim dokumentom in dokazilom o naslovu.
V profilu odpreš razdelek za preverjanje in naložiš fotografijo osebnega dokumenta ter dokument z naslovom, na primer bančni izpisek ali račun za storitve. Slike morajo biti barvne, ostre in brez odrezanih robov.
Gratorama vodi transakcije v eur in podpira visa, mastercard, skrill, neteller ter bančno nakazilo, razpoložljivost pa se prikaže po prijavi. Pri izplačilih praviloma zahteva, da najprej poskusiš dvigniti na isto metodo, s katero si vplačal.
Po potrditvi izplačila v računu Gratorama denar obdeluje najprej interno, potem čas določi izbrana plačilna metoda. Kartice in e‑denarnice so navadno hitrejše od bančnega nakazila, ker pri banki dodaš še medbančno obdelavo.
Pogoje bonusa odpreš pri sami ponudbi ali v razdelku z bonusi, kjer piše zahteva po stavi, roki in omejitvah pri igrah. Če je pri bonusu omejitev največje stave ali seznam izključenih iger, to velja tudi med izpolnjevanjem zahteve.