Welkomstpakket van Gratorama: bonusbedrag, voorwaarden en inzet

Veelgestelde vragen over Gratorama

• Hoe maak ik bij Gratorama een account aan vanaf mijn telefoon, zonder gedoe? Je gaat naar de registratiepagina, vult je e-mail en wachtwoord in en bevestigt je e-mail via de link die je meteen ontvangt. Daarna rond je je profiel af met je persoonsgegevens zodat uitbetalingen later niet blijven hangen.
• Waar kan ik bij Gratorama in één keer zien welke betaalmethoden er werken en in welke valuta ik kan storten? In de kassapagina zie je per methode of je met visa, mastercard, skrill, neteller, paypal, bitcoin of ethereum kunt betalen en welke valuta beschikbaar is, zoals eur of usd. De lijst past zich aan aan je landinstellingen en je gekozen valuta.
• Kan ik bij Gratorama geld opnemen naar dezelfde betaalmethode waarmee ik heb gestort, of werkt dat anders? Gratorama stuurt uitbetalingen in de regel terug via dezelfde route als je storting, zodat de betaling aan je account gekoppeld blijft. Als dat bij jouw methode niet kan, vraagt de kassapagina om een alternatief dat wel op jouw naam staat.
• Hoe lang duurt een uitbetaling bij Gratorama nou echt, van aanvragen tot dat het op mijn rekening staat? Na je aanvraag verwerkt Gratorama de opname eerst intern; daarna hangt de snelheid af van de betaalmethode. E-wallets staan vaak sneller op je saldo dan kaartbetalingen, en bij crypto zie je de transactie zodra het netwerk bevestigt.
• Wat moet ik bij Gratorama aan documenten aanleveren voor verificatie, en wanneer vragen ze dat? Je levert een identiteitsbewijs en een bewijs van adres aan, en soms een betaalbewijs als dat nodig is om de storting te koppelen. Gratorama vraagt dit bij de eerste opname of zodra er een controle nodig is op naam en adres.
• Hoe vind ik bij Gratorama de spelinformatie zoals rtp en de spelregels, zonder lang te zoeken? In het spelmenu open je de info- of helpknop, daar staan rtp, uitbetalingen en bonusrondes per spel uitgelegd. Als het spel een aparte tabel heeft met symbolen, staat die in hetzelfde scherm.
• Kan ik bij Gratorama 2fa aanzetten en hoe werkt dat bij inloggen op ios of android? In je accountinstellingen zet je 2fa aan en koppel je die aan een authenticator-app, waarna je naast je wachtwoord een extra code invult. Op ios en android werkt het hetzelfde: je logt in, voert de code in en rondt de controle af voordat je verder gaat.
• Waar kan ik bij Gratorama snel contact krijgen met support als een storting of opname blijft hangen? In de helpsectie vind