Accédez à votre compte Gratorama en toute sécurité
Connexion à l’espace personnel Gratorama
La connexion à l’espace personnel Gratorama se fait via le bouton « Connexion » sur la page d’accueil. L’accès fonctionne sur PC (navigateur web) et sur mobile sous ios et android, avec les mêmes identifiants. Sans compte, l’espace personnel reste inaccessible.
Pour ouvrir une session, le joueur saisit l’adresse e-mail et le mot de passe liés au compte, puis valide. En cas d’oubli, le lien « Mot de passe oublié » lance la réinitialisation depuis l’e-mail. Après connexion, l’espace personnel regroupe les actions courantes : dépôts, retraits, historique et paramètres du compte.
Sécurité de connexion sur Gratorama
- 2fa: Active la 2fa dès la création du compte. Gratorama demande un code à usage unique en plus du mot de passe lors de la connexion, et redemande ce code en cas de connexion depuis un nouvel appareil ou après une période d’inactivité. Garde les codes de secours hors ligne (papier ou gestionnaire chiffré) pour éviter le blocage du compte en cas de perte du téléphone.
- Password: Utilise une phrase de passe d’au moins 12 caractères, avec des mots sans lien entre eux et des caractères variés. Crée un mot de passe unique pour Gratorama, sans réutilisation sur la messagerie ou les réseaux sociaux, et change-le après tout doute (appareil perdu, connexion sur un wifi public, fuite de données). Stocke-le dans un gestionnaire de mots de passe et évite les informations devinables (prénom, date de naissance, nom de l’équipe sportive).
- Notifications: Active les alertes de connexion et de changement de paramètres (mot de passe, 2fa, coordonnées). Vérifie l’adresse d’envoi et l’heure indiquée dans chaque message, puis réagis immédiatement si une connexion n’est pas la tienne: déconnexion de toutes les sessions, changement du mot de passe, réactivation de la 2fa et contrôle des moyens de paiement enregistrés.
Connexion à votre compte gratorama
- Ouvrez le site gratorama dans votre navigateur, puis vérifiez que l’adresse commence par « https:// » et que l’icône de cadenas s’affiche.
- En haut de la page d’accueil, cliquez sur le bouton « Connexion ».
- Renseignez votre adresse e-mail (ou identifiant, si le site le propose) et votre mot de passe, puis vérifiez l’orthographe et les espaces.
- Validez en cliquant sur « Se connecter ». Si une vérification 2fa est activée, saisissez le code demandé pour finaliser l’accès.
Où se trouve le bouton de connexion sur Gratorama ?
Le bouton « Connexion » se situe en haut à droite sur ordinateur et dans le menu sur mobile.
Quelles informations faut-il pour se connecter ?
Gratorama demande l’adresse e-mail (ou le nom d’utilisateur) et le mot de passe définis lors de l’inscription.
Je ne reçois pas l’e-mail de réinitialisation du mot de passe : que faire ?
Vérifiez le dossier indésirables, puis relancez l’envoi. Si l’adresse e-mail est correcte et que rien n’arrive, attendez 10 minutes et réessayez.
Que faire si mon mot de passe est refusé alors qu’il est correct ?
Désactivez la saisie automatique, retapez le mot de passe manuellement et vérifiez la casse (majuscule/minuscule). Sur mobile, changez de clavier si des caractères spéciaux sont remplacés.
Combien de tentatives de connexion sont autorisées ?
Après plusieurs essais échoués, Gratorama bloque temporairement la connexion pour limiter les tentatives automatisées.
Pourquoi Gratorama me déconnecte automatiquement ?
La session se ferme après une période d’inactivité. Cela arrive aussi si vous vous connectez au même compte depuis un autre appareil.
La connexion ne fonctionne pas sur ios ou android : quelles vérifications faire ?
Mettez à jour le navigateur, videz le cache, puis désactivez les bloqueurs de contenu. Si le problème continue, testez en navigation privée.
Les cookies sont-ils nécessaires pour se connecter ?
Oui. Sans cookies, Gratorama ne peut pas maintenir la session et la connexion échoue ou se coupe.
Comment activer la 2fa sur Gratorama ?
Ouvrez les paramètres du compte, section sécurité, puis activez la 2fa. À la connexion, un code temporaire s’ajoute au mot de passe.
Que faire si j’ai changé de téléphone et perdu la 2fa ?
Utilisez les codes de secours si vous les avez enregistrés. Sinon, la récupération passe par la vérification du compte via le support.